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Comment contacter le service client Le Petit Ballon ?

Le Petit Ballon en quelques mots

Le Petit Ballon est une entreprise française fondée en 2011 par Martin Ohannessian et Jean-Michel Deluc, ancien chef sommelier du Ritz. La société propose un concept innovant d'abonnement mensuel permettant aux amateurs de vin de découvrir des bouteilles sélectionnées par des experts. Explorons ensemble le fonctionnement, les offres, et les avantages de cette box vin unique.

Concept et fonctionnement

Le concept de Le Petit Ballon repose sur l'idée de rendre le vin accessible et ludique pour tous, en proposant une sélection mensuelle de vins de qualité. Voici comment fonctionne l'abonnement :

  1. Inscription : Les utilisateurs s'abonnent en ligne et choisissent une formule adaptée à leurs goûts et à leur budget.
  2. Sélection par des experts : Chaque mois, Jean-Michel Deluc et son équipe sélectionnent deux bouteilles de vin parmi de nombreux échantillons, en privilégiant la qualité, l'authenticité, et la diversité.
  3. Livraison à domicile : Les abonnés reçoivent leur box contenant deux bouteilles de vin, accompagnées de fiches de dégustation détaillées et de conseils de dégustation.
  4. Découverte et apprentissage : Les abonnés découvrent de nouveaux vins chaque mois, apprennent à les déguster et à les apprécier grâce aux fiches pédagogiques et aux vidéos explicatives.

Offres et formules d'abonnement

Le Petit Ballon propose plusieurs formules d'abonnement pour répondre aux besoins et aux préférences de chacun :

L'Apprenti

  • Prix : Environ 19,90 € par mois
  • Description : Une sélection de vins accessibles, parfaits pour ceux qui débutent dans l'univers du vin ou qui souhaitent découvrir des bouteilles à prix doux.

Le Bel Âge

  • Prix : Environ 39,90 € par mois
  • Description : Une sélection de vins plus raffinés et complexes, idéale pour les amateurs éclairés ou ceux qui veulent explorer des crus plus prestigieux.

Avantages de l'abonnement

L'abonnement à Le Petit Ballon offre de nombreux avantages :

  • Découverte : Chaque mois, les abonnés découvrent de nouveaux vins, souvent issus de petits producteurs ou de régions moins connues.
  • Éducation : Les fiches de dégustation et les vidéos permettent d'en apprendre davantage sur les cépages, les appellations, et les techniques de dégustation.
  • Qualité : Les vins sont soigneusement sélectionnés par un expert sommelier, garantissant une expérience de dégustation de qualité.
  • Flexibilité : Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment.
  • Communauté : Les abonnés peuvent échanger leurs impressions et conseils sur la plateforme en ligne et lors d'événements organisés par Le Petit Ballon.

Boutique en ligne

En plus de l'abonnement, Le Petit Ballon propose une boutique en ligne où les clients peuvent acheter des bouteilles à l'unité, des coffrets cadeaux, et des accessoires de dégustation. La boutique offre une large sélection de vins, incluant les bouteilles déjà envoyées dans les box précédentes, permettant aux abonnés de racheter leurs coups de cœur.

Service client et engagement

Le Petit Ballon s'engage à offrir un service client de qualité et à garantir la satisfaction de ses abonnés. Les clients peuvent contacter le service client par email ou téléphone pour toute question ou problème. De plus, la société met un point d'honneur à promouvoir une consommation responsable et à soutenir les vignerons indépendants et les pratiques viticoles durables.

Témoignages et avis

Le Petit Ballon bénéficie de nombreux avis positifs de la part de ses abonnés, qui apprécient la qualité des sélections, la pédagogie des fiches de dégustation, et le plaisir de découvrir de nouveaux vins chaque mois. Les témoignages soulignent souvent la convivialité et la facilité d'utilisation du service, ainsi que la passion et l'expertise de l'équipe de sélection.

En résumé, Le Petit Ballon offre une manière innovante et amusante de découvrir le monde du vin, que vous soyez novice ou amateur éclairé. Avec des sélections mensuelles de qualité, des fiches pédagogiques détaillées, et une boutique en ligne bien fournie, Le Petit Ballon transforme l'expérience de dégustation de vin en une aventure éducative et gourmande.